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goodjob

08aki-DSC_0435.jpg
何ゆえか幕張から一日あけて浦安へ行くことになったんですが

ボケーっと1人でカプチーノ飲みながら
何気なくカストーディアルキャスト(清掃するスタッフ)の動きを見ていました
何度となくオイラが座っている周りに回ってきては
掃いて、テーブルを拭いて椅子を直してを繰り返していきます

ふと 何で誰も座っていない椅子をまた直すのか
不思議でした しかもキャストの見ている目線が????
椅子を見ていない

ながーいこと見ていて(1時間ちょっと)
それでようやくキャストがやっていたことがわかったんです
08aki-DSC_0436.jpg

隠れミッキー
これを日が傾きだした午後
清掃しながらやっていたんです

ゲストが気がついたらきっと喜びますよね
キャストとしては気がついてくれたら「よっしゃ!」って喜び

この仕業、午後のほんの1時間30程度だと思うんです、今の時期
これきっとこのテーブル周辺で気がついたのは
きっとおいら以外、誰も居ない可能性が高い

なんだかこの仕事のスタンスが好きなんですね

08aki-DSC_0440.jpg
思わず彼女の仕事に 拍手してしまいました。

5つ星 あげてください



  1. 2008/11/02(日) 16:31:29|
  2. ワタクシゴト
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:9
<<刈谷から帰還 | ホーム | 帰還しました>>

コメント

おー!良いところに気がつきましたね。
ディズニーマジックは、まだまだ奥が深いですぞ。
雨の後、小さい水溜りがあれば、それを利用してミッキーの絵を描いたり
落ち葉があれば、はき集める形もミッキーフェイスにしたり・・・
いずれもほんの僅かな時間の演出なんですが
園内に入ってもポケーッとしているおじさんを楽しませただけでも
彼女の仕事は成功ということですね。
  1. URL |
  2. 2008/11/02(日) 20:38:19 |
  3. 花鹿男 #CofySn7Q
  4. [ 編集 ]

彼女の仕事は掃除と案内なんですよね
付加価値がこの遊び心

この頃、忘れちゃっているなぁとつくづく思う次第で・・。
  1. URL |
  2. 2008/11/03(月) 09:07:44 |
  3. ab #-
  4. [ 編集 ]

ディズニーってちょっと苦手なんですが
この仕事っぷりには拍手&五つ星です。

気づかれないかもしれない
無駄かもしれない
こんなサービスってほんとにすてきですね。
  1. URL |
  2. 2008/11/03(月) 11:43:25 |
  3. nature #-
  4. [ 編集 ]

いいですよね。

今うちではこれが 彼女のオリジナルなのか
それとも会社指示のルーティンなのかって
話題になったんですが

皆 彼女のオリジナルっていう事で意見が落ち着きました
たぶん そう思いたいという願いなんでしょうね
彼女のしていたことが。

  1. URL |
  2. 2008/11/03(月) 11:49:00 |
  3. ab #-
  4. [ 編集 ]

世界中でもっともすばらしい場所を夢見て、想像することはできる。
設計し建設することもできるだろう。しかし、その夢を実現するのは人である。
これは、ウォルト・ディズニーの言葉です。

東京ディズニーリゾートは、青空を背景にした巨大なステージ。
ここでは観るものすべてがショーであり、そこにいらっしゃったお客様は
ショーに参加していただく「ゲスト」、ゲストをお迎えする
スタッフは「キャスト(役者)」と呼ばれています。

彼女が自分自信の判断で行ったのか、それとも会社の支持なのか・・・
それはパフォーマンスを見た方が自分自信のしてきた行動をかえりみて
想像してみてください。
コンテストに出場する者として・コンテストを演出するものとして
身近な所では接客の対応として・・・

ディズニー組合にabさんも入会しませんか???




  1. URL |
  2. 2008/11/03(月) 13:53:23 |
  3. 花鹿男 #CofySn7Q
  4. [ 編集 ]

ヤンチャレ

ここでヤンチャレやって、特別講習会でも企画しようか?

モチベーションを上げる事から始めないと、今の花やは中々ねー・・・。

てゆーか、自分たちも学びたい。 (ほんとはディズニー行きたいだけですが・・。)
  1. URL |
  2. 2008/11/06(木) 12:03:54 |
  3. hanabito #-
  4. [ 編集 ]

体験学習って言うのも良いかもしれませんねぇ
  1. URL |
  2. 2008/11/07(金) 09:10:28 |
  3. ab #-
  4. [ 編集 ]

オリジナルというかカストの中では
「水とか葉っぱ以外でもこんな風に隠れミッキー作れるよー」って感じで
先輩とかに教わるんですよねw
でもあんまりやってる人はいないので
多分園内で一番レア度の高い隠れミッキーですよ!
作ってても気付かない他のカストが崩しちゃったりするしw
誰がはじめかはわかりません・・・
ランドの方だったら
季節にもよるけどおやつ時にスイートハートカフェで見れるかもね^^
  1. URL |
  2. 2012/07/14(土) 00:56:55 |
  3. お花大好き@名無しさ #-
  4. [ 編集 ]

あ、追記ですがこういったゲストを楽しませるための行動は
これをやれ、あれをやれと会社に命令されてるわけじゃないです。
漠然と「ゲストに笑顔で帰ってもらう為に出来ることをやろうね」
って感じです。
だから子供に「何を拾ってるのー?」と聞かれた時に
「今晩打ち上げる花火の材料を集めてるんだよー」とか
「雨で残念がってるみんなの悲しい気持ちを拾い集めてるんだよー」とか
気の利いた事を言わず「ゴミです」と言っても会社には怒られません。
こうした方がゲストは喜ぶんじゃない?
っていうアドバイスはされるかもしれないけど、叱られる事はないです。
  1. URL |
  2. 2012/07/14(土) 01:05:17 |
  3. お花大好き@名無しさ #-
  4. [ 編集 ]

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